auひかり正規代理店NEXTは、auひかり全20社以上の申し込み先がある中でBest3に入る優良代理店です。
その人気の理由は「有料オプション非加入なのに高額キャッシュバックや特典が充実度している！」「最短で現金をゲットできる」と話題です。
しかし本当にauひかりたくさんある契約先の中で優れているのか？怪しくないのか？と不安に感じている方も多いはず…
そこで今回は
- キャンペーン(キャッシュバック・特典)のスペック情報
- ネット上の悪い～良い評判まとめ
- 申し込み(契約)～解約までの流れ
- 正規代理店NEXTに関してよくある質問FAQ
といった、auひかり歴5年の私がauひかりの正規代理店NEXTの良いところと悪いところをこと細かくお伝えしていきます。
まずはauひかり正規代理店NEXTの基本スペックを１５つの項目から解説！
| スペック情報 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 項目 | マンション | ホーム | ||
| ①ネット月額料金 | 3,400円～5,000円 | 5,100円～6,300円 | ||
| ②電話サービス月額料金 | 500円 | |||
| ③スマホセット割引 | 最大2,000円割引auスマートバリュー加入 | |||
| ④３社全てキャンペーン適応※1 ⑤NEXT+⑥プロバイダ+⑦KDDI公式 |
⑤NEXT
【特典A】CB+無線LAN※2 |
ネット＋電話 | 20,000円CB+無線LAN無料貸出 | |
| ネットのみ | 13,000円CB+無線LAN無料レンタル | |||
|
⑤NEXT
【特典B】高額CB※2 |
ネット＋電話 | 25,000円CB | ||
| ネットのみ | 18,000円CB | |||
|
⑤NEXT
【特典C】CB+Google Home※2 |
ネット＋電話 | 10,000円CB+Google Home | ||
| ネットのみ | 3,000円CB+Google Home | |||
|
⑥プロバイダ
CB or タブレット※3 |
BIGLOBE | 20,000円CB or NEC製タブレット | ||
| So-net | 20,000円CB | 25,000円CB | ||
| @nifty | ||||
|
⑦KDDI公式
CB＆特典 |
工事費用 | 実質無料 | ||
| スタートサポート | 乗り換え限定：解約違約金を最大30,000円負担+上乗せキャッシュバック | |||
| バリ得プログラム | 福岡・佐賀・熊本県在住＆ホームタイプ限定：月額料金3,120円×6ヶ月を割引 | |||
| マル得プログラム | 新規の方限定：電話オプションパックEXが最大5ヵ月間大幅割引 | |||
| キャッシュバックは最大いくら貰える？ | 最大45,000円 | 最大50,000円 | ||
| ⑧最大回線速度 | 1ギガ・5ギガ・10ギガのいずれか | |||
| ⑨提供エリア | 中部地方、関西地方以外 | |||
| ⑩解約違約金※4 | 6,500円 | 15,000円 | ||
| ⑪開通までの最短日数 | 最短14日 | |||
| ⑫お得な申込先 | ネット予約がお得詳細はこちら | |||
| ⑬口コミ人気度 |  |
|||
| ⑭速度評価 | |
|||
| ⑮総合評価 | |
|||
KDDI正規代理店NEXTの最大の特徴は、３社全てキャンペーン適応※1できる豊富な還元度です！
では一体キャッシュバックは最大いくら貰える？かというと、「ネットのみ」の場合は45,000円、「ネット+電話」の場合は50,000円といったキャッシュバックを受け取ることができます。※NEXT限定CB+プロバイダCBを合わせた金額
そのほか初期工事費が実質無料をはじめ、月額料金が安くなるバリ得プログラム、電話オプションの料金が割引になるマル得プログラムなど、KDDI公式キャンペーンも適応されます。
以上キャンペーン(特典・キャッシュバック)がテンコ盛りの正規代理店NEXTですが、「指定オプションの加入条件なし」「CBのもらい忘れなし」といった手間なく契約できる利点もあるのでおすすめです！
評判まとめ！auひかり正規代理店NEXTの実際の利用者の良い～悪い口コミまとめ！
それでは次にauひかり正規代理店NEXTの良い～悪いネット上の口コミをまとめていきます。
auひかり正規代理店NEXTの悪い評判【３つ】
auひかり正規代理店NEXTの悪い評判をインスタ・ツイッターといったネット上の投稿から探しましたが、悪い口コミを見つけることができませんでした。
反対に良い口コミは多少見つけることができたので、次章で説明していきます。
auひかり正規代理店NEXTの良い評判【３つ】
ADSL終了のハガキきた。
一日かけてネットで調べた結果
auひかりに決定
代理店はNEXT
プロバイダーはBIGLOBE最初にNNコミュニケーションズに
申込みの電話をかけたら対応が
凄く不愉快だった。
息をつくまもなくマニュアル的に暗い声で説明 途中で断ったNEXTは声が明るくて丁寧理解しやすかった
— makoto (@kouchanup) 2018年1月20日
auひかり歴５年！上記正規代理店NEXTの評判に対する私の見解！
これからも最新の投稿を追加し続けていきますが、2019年の現時点ではネガティブな悪評、ポジティブな評判の声が少ないという事が分かりました。
auひかり正規代理店NEXTの申込契約～解約までの流れを９つのステップで全解説！
ここからはauひかり正規代理店NEXTを申し込みしてから解約するまでの手続きの流れを９つのステップでお伝えしていきます。
| 代理店NEXTの開通までの流れ | |
|---|---|
| ステップ1 | 正規代理店NEXTの公式サイトで申し込み手続きを行う |
| ステップ2 | 代理店NEXT担当スタッフから折り返しの電話対応がある |
| ステップ3 | KDDI開通センターから工事日を調整する連絡がある |
| ステップ4 | 開通工事の2日前までにレンタル機器や書類が自宅に届く |
| ステップ5 | 開通工事を行う(立会いが必要) |
| ステップ6 | 開通工事完了後に、端末(スマホ・パソコン)をインターネットに接続する |
| ステップ7 | auひかりの解約申し込みを「電話又は、WEBページ」で行う |
| ステップ8 | 撤去工事やレンタル機器の返却をする |
| ステップ9 | auひかりの利用料金(月額料金、違約金、工事費残債)の支払いを済ませる |
auひかり正規代理店NEXTの申し込み契約～解約手続きまで流れをまとめると、９つのステップで進めることができます。
これらの流れ、手順や設定方法についてより具体的にまとめたものを、次章からご紹介しておりますのでチェックしてみてください。
【ステップ1～4】auひかり正規代理店NEXTの申し込み契約方法を解説！
ここからはauひかり正規代理店NEXTの申し込み契約～解約までの流れで簡単にお伝えした［【ステップ1】正規代理店NEXTの公式サイトで申し込み手続きを行う～【ステップ4】らレンタル機器、書類が発送される］について具体的に解説していきます。
【ステップ1】まずはauひかり正規代理店NEXTの専用ページからWEB申し込み
- 「正規代理店NEXTの公式HP」へアクセスします
- 画面右下の「Web申し込み」の緑色ボタンをタップ
- ご希望の弊社キャンペーンより「【特典A】or【特典B】or【特典C】】いずれかを選択する
- 「名前・設置先ご住所」「折り返し電話番号」を入力
- 「利用中の携帯電話会社」「確認お電話ご希望時間帯・ご希望曜日」を入力
- 「確認画面へ」をタップして次の画面へ進みます
- 「送信する」をタップして完了です
auひかり正規代理店NEXTを申し込むときはWEB申し込み又は、電話(0120-966-845)の２つから予約する事ができます。
おすすめの申し込み方法はキャンペーンが適応されるネット予約です。
【ステップ2】auひかり正規代理店NEXT担当スタッフから申し込み内容確認などの電話を対応する
- 契約者の名前
- 契約者の生年月日
- >契約者の電話番号
- auひかりの設置先住所
- 現在契約中の他社光回線名、そのプロバイダ名
- auひかりの希望プラン名
- auひかりの希望プロバイダ名
- auひかり電話サービスの希望有無(有の場合：固定電話を引き継ぐかの有無)
- 正規代理店NEXTから支払われるキャッシュバックの振込先口座情報
auひかり代理店NEXT担当スタッフからネット予約時に希望した「確認お電話ご希望時間帯・ご希望曜日(ステップ1-5)」に折り返し連絡がきます。
ヒアリング内容は以上９つの項目に回答していき、所要時間は約30分程度です。
【ステップ3】KDDI開通センターフからの電話で工事日を調整する
- 開通工事の日にちを決定する
- 工事当日の流れを説明
代理店NEXT担当スタッフとのやり取り完了後、１週間以内にKDDI開通センターから「工事日はいつがいいですか？」と日程調整の電話があります。
電話内容はその他にも、「工事には立ち合いが必要です」「所要時間は１～２時間かかります」といった開通工事の中身についての説明があります。
【ステップ4】auひかり正規代理店NEXTやKDDIからレンタル機器、書類が発送される
- auひかりの契約内容書面
- 「ご利用開始までの流れ」のご案内
- 工事に関する重要なお知らせ/PW
- KDDIサービスのご請求に関するお知らせ
- auひかりのお支払い方法変更の書類
- 正規代理店NEXTの書類
- 提携プロバイダからの書類(ソネット、BIGLOBEなど)
- ONUやホームゲートウェイなどレンタル機器
工事日が決定したら、KDDI・代理店NEXTから「はがきや書類、レンタル機器が自宅に届きます。
さみだれで発送されますが、レンタル機器(ONU・ホームゲートウェイ)は、光回線工事の2日前までに、発送されます。
【ステップ5】auひかり正規代理店NEXTの開通工事に立ちあう
- 回線工事前日：配線工事業者から「明日伺います！」の℡確がある
- 回線工事当日：名刺交換と工事内容の説明をして業者は作業に入る
- 光コンセント(光ファイバー配線取込口)の場所を業者に伝えます
- 回線工事中：特にやることはないので１時間～2時間ほど待ちます
- 工事完了：回線工事完了の確認書サインをします。
- 工事完了後：訪問無料サポートがあればONU・ホームゲートウェイなどの初期設定を対応してもらう
回線工事以上の流れで進んでいきますが、「立ち合い・工事内容の説明を聞く・終わったらサインする」といったイメージで特にやることはありません。
また所要時間は1時間～2時間程度とありますが、工事内容によっては早くて30分で終わる方もいるとのこと。[/chat]
【ステップ6】auひかり正規代理店NEXT以外からキャッシュバック・特典を受け取るための手続きを完了させる
- KDDIのお支払い方法変更の書類
- KDDIのスタートサポート申請書類
- プロバイダの支払い方法確認
- プロバイダのキャッシュバック申請
- プロバイダのセキュリティ対策ソフト(カスペルスキー)のインストール
開通工事完了後はインタネットが利用できるので「もう終わった」と思われる方の多いのですが、まだ終わっていません。
それは月額料金の支払い方法変更をはじめ、キャンペーン・特典の申請を行うことで、これをやらないと、キャンペーンを無駄にしてしまうことも！
【ステップ7～9】auひかり正規代理店NEXTの解約方法の手順を解説！
次にauひかり代理店NEXTを解約するときの流れや解約違約金について触れていきます。
【ステップ7】auひかり正規代理店NEXTの解約は電話かWEBページから！
| 提携プロバイダ | 電話番号 | 営業時間 | WEB解約はこちら |
|---|---|---|---|
| au one net | 012-32-2210 | 9：00～20：00 | 解約ページを見る |
| @nifty | 0120-805-633 | 9：00～19:00 | 解約ページを見る |
| @Tcom | 0570-01-3500 | 10:00～20:00 | 解約ページを見る |
| Asahi Net | 0120-86-0962/td> | 10:00～19:00 | 解約ページを見る |
| BIGLOBE | 0120-830-501 | 9:00～21:00 | 解約ページを見る |
| DTI | 0120-830-501 | 10:00～17:00 | 解約ページを見る |
| GMOとくとくBB | 書面郵送にて解約 | 解約ページを見る | |
| So-net | 0120-80-7761 | 9:00～19:00 | 解約ページを見る |
代理店経由でauひかりを開通しても解約手続きは、提携プロバイダへ連絡しながら進めていきます。
また提携プロバイダ以外のauショップ、代理店に連絡しても解約手続きは受付ていません。ので注意が必要です。
【ステップ8】auひかり正規代理店NEXTのレンタル機器の返却と撤去工事を行う
- 解約手続きすると自宅に返却キットが届きます
- 返却キットにホームゲートウェイ・ONUといったレンタル機器を入れる
- 返却マニュアルに記載の指定住所へ着払い伝票を張り返送する
- 【ステップ7】で「撤去工事必要」と言われた場合はKDDIから電話がある
- KDDI担当スタッフと撤去工事日の日取りを決める
- 撤去工事日に立ちあい工事を完了する
auひかり提携プロバイダに解約手続きをすると、1週間以内に「返却キット」が自宅に届きます。
返却マニュアルが同封されているので見ながら、ホームゲートウェイなどのレンタル機器を返送します。
【ステップ9】auひかり正規代理店NEXTの利用料金(月額料金、違約金、工事費残債)の支払いを済ませる
| 契約プラン | 更新月以外に解約した時の違約金 | 初期工事費用の残債 | 撤去工事費用 |
|---|---|---|---|
| ずっとギガ得プラン(3年更新) | 15,000円 | 37,500円より少ない※1 | 28,800円 |
| ギガ得プラン(2年更新) | 9,500円 | ||
| お得プラン(2年更新) | 7,000円 |
auひかりの解約時に発生する料金は「更新月以外に解約した時の違約金」「初期工事費用の残債」「撤去工事費用」3つを負担する可能性があります。
残高の確認方法はuお客様サポート「0077-777」に連絡すると負担額をシュミレーションしてくれるのでチェックするようにしましょう！
auひかり正規代理店NEXTの会社概要
| 会社情報 | 株式会社NEXT（ネクスト） |
|---|---|
| 住所 | 東京都新宿区北新宿1-12-12 |
| 問い合わせ先 | 0120-968-845(代表) |
| 主な事業 | インターネット関連事業、ネットワークソリューション事業 |
【まとめ】もっともお得な申し込み先はauひかり正規代理店NEXTが一押し！
いかがだったでしょうか？ここではauひかり歴5年の私が正規代理店NEXTについて詳しく説明しました。
代理店NEXTのキャッシュバック金額やプロバイダ、KDDIキャンペーン内容は、キャンペーン時期により金額や内容が変動することがあります。
上記内容は2020年最新のものを掲載していますが、公式サイトの内容と異なる可能性があるので、あらかじめご了承いただえれば幸いです。
とはいえ、KDDI正規代理店NEXT(ネクスト)はauひかりの申し込み先を迷っている方に一押しできる申し込み先です。以下ボタンより正規代理店NEXTの公式ページをみることができるので気になる方は、是非チェックして下さい。
